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第2428章 提前应对（第5页）

周海琼微微点头。

指着白板上的服务流程说道：“赵总，我们正在对服务流程进行最后的梳理和完善。

确保每一个服务环节都能够高效、准确地满足老年人的需求。

比如，在健康监测环节。

我们不仅要确保设备的准确性。

还要保证医护人员能够及时解读数据。

并在第一时间为老人提供相应的健康建议。”

赵长天微微皱眉。

认真地思考了一下，说道：“很好，不过我要着重强调一点。

智慧养老项目的核心始终是服务。

一切工作的出发点和落脚点，都应该是提升老年人的生活质量。

在试点运行过程中，要安排专人密切关注老年人和家属的反馈。

建立完善的反馈机制。

及时收集他们的意见和建议。

根据实际情况灵活调整优化服务方案。

只有真正满足了他们的需求，我们的项目才算成功。”

他又将目光转向苏羽昕：“羽昕，在社区合作方面。

要充分发挥社区的资源优势，合理分配资源。

为老年人提供更加多样化、个性化的服务。

同时，要与周海琼的团队建立更加紧密的沟通协作机制。

确保信息及时共享，工作无缝衔接。

避免出现重复劳动或工作衔接不畅的问题。

任何一个小的失误，都可能影响整个项目的推进和老年人的体验。”

苏羽昕连忙点头，说道：“赵总，我们已经建立了定期沟通机制。

每周都会召开项目协调会议，及时解决工作中出现的问题。

同时，我们还建立了一个内部沟通小组。

方便随时交流工作进展和遇到的困难。”

赵长天严肃地说道：“仅仅有沟通机制还不够。

关键是要确保机制能够有效运行。

我不希望看到因为内部协调问题而影响项目进展。

这不仅会损害公司的利益，更会影响老年人的生活。

如果出现问题，你们两人要第一时间积极解决。

如果解决不了，必须及时向我汇报。

在这个项目上，公司投入了大量的人力、物力和财力。

只许成功不许失败。”

随后，赵长天又在办公室里踱步。

与团队成员们亲切交流，询问他们在工作中遇到的实际困难。

当得知部分成员对大数据个性化服务的技术应用，存在一些疑问时。

他立刻拿起手机，联系信息处的专家。

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