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第1359章 京东物流（第1页）

“没错，让用户不只是来买东西，还能在你这儿逛、聊、分享。”

“他买了一件衣服，可以晒出来让别人看。”

“别人看了觉得好，也跟着买。”

“他关注了一个店铺，店铺上新了，他能收到消息。”

“他跟别的买家讨论一个产品好不好用，讨论完了就成了朋友。”

“这些东西加在一起，就是社区。”

“有了社区，用户就不会轻易走。”

“因为他走了，就失去了这些关系。”

马老师听得很认真，手指在桌面上轻轻敲着。

“社区这个事我倒是想过，但没想这么深。”

“还有。”

韩云飞继续说：“你现在的流量，大部分是用户主动搜出来的。”

“他想买什么，搜一下，买了就走。”

“但如果你能让他被动看到呢？”

“他打开淘宝，首页推给他一些他可能感兴趣的东西，他本来没想买，看到之后觉得不错，顺手就买了。”

“这个叫推荐。”

“推荐做得好，转化率比搜索高得多。”

“推荐怎么做？”

“靠数据，用户每次搜索、每次浏览、每次购买，你都记下来。”

“积累多了，你就知道这个用户喜欢什么、需要什么、什么时候会买。”

“然后在这些时间点，把对的东西推到他面前。”

“他本来没想花钱，你让他花了，这不就是引流吗？”

马老师靠在椅背上，眼睛亮了一下，但很快又收了回去。

“这个方向我记下了，回头让团队研究研究。”

马老师端起酒杯，敬了韩云飞一下。

韩云飞跟他碰了碰杯，抿了一口，放下杯子。

“还有一个东西，非常重要。”

马老师和小马哥同时竖起了耳朵。

韩云飞看了他们俩一眼，笑了笑，没急着开口。

他拿起筷子夹了一粒花生米，嚼了两下，又端起茶杯喝了一口。

马老师等了几秒，见他还不说，有些急了，又不好催，只能端着酒杯干坐着。

韩云飞把茶杯放下，慢慢说了两个字。

“物流。”

马老师和小马哥同时愣了一下。

“物流？”

马老师皱了皱眉：“物流跟电商有什么关系？我现在用的是第三方快递，四通一达都在合作，发货没问题啊。”

“我问你一个问题。”韩云飞没有回答马老师的问题：

“现在一个用户在淘宝下单，从付款到收货，一般要多久？”

马老师想了想：“看情况。”

“同城的话一两天，跨省的话三四天，偏远地区可能得一周。”

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