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经理着急忙慌地说:“我看你也说不清楚,我去看看吧。”
萧远舟拉住他:“先别去。”
经理急得跺脚:“人命关天!你刚才着急,现在出了事儿,反而不让我急了?为什么?”
萧远舟沉着脸问:“保安科长过去了,你就不用着急,你先说说,你去了见了家属说什么?”
经理脑子一片空白:“能说什么?先安抚一下,人死为大,要把人给安抚住了。”
萧远舟又问:“人死为大?谁说死了?”
经理一指服务员:“不是她说的吗?”
萧远舟深吸口气,说:“她不是医生,她说死了就死了?万一只是受伤呢?要不要先送去医院?”
“对对对,先送医院。”经理一拍脑门。
萧远舟见他六神无主,干脆让他按照指令做事:“先给上面打个电话,汇报这件事。然后下楼,保安科长这会儿应该摸清楚了状况,下楼先问他,然后再去见家属。”
“见面先安排送医院,人有没有救,死没死要先看医院怎么说。小孩子骨头软也许没事呢?”
“再一个,赔偿的章法是什么?你心里可以做到哪一步,自己都要有个数,见面先不要谈赔偿,家属这会儿没心思跟你谈这个,你只需要跑前跑后,帮忙急救解决问题把人安抚住了就好。”
“行了,去吧。”萧远舟说完拍了拍经理的肩膀。
经理点头扭头就跑,跑到门口又一拍脑门,回头去打电话。
他虽然是新百货大楼的经理,然而出了人命关天的大事儿,还是要向上头汇报的,他也是有人管着的。
汇报完了,经理转身往楼下跑去。
萧远舟看着经理脑子也转起来了,就先行下楼,在二楼找到站在栏杆前的唐少杰,问:“几层掉下去的?”
唐少杰往上努努嘴:“我这里看着去三楼的电梯,那孩子就跑楼上去了从四楼那边口上掉下去的。”
萧远舟探头往上瞧了一眼,当初设计的时候,只想着采光与美感了,谁都没想到孩子还能这样玩儿,他叹口气,这事儿也算是自己疏忽了,回头还是要让人把这拉上防护网,防护网还要弄得漂亮点。
萧远舟又往楼下看去,中间一个孩子倒着也不知道怎么样了,他的家人在旁边呼天抢地,保卫科长带着保安们在外围围了一圈儿,以防围观人群冲上来出现意外。
经理急匆匆赶到下面,叫过保卫科长问话。
科长简略地说:“是从四楼掉下来的,我摸着好像还有呼吸。”
经理大松口气,追问:“那家长怎么说?”
“她就知道哭。”科长没办法。
经理深吸口气,上前一把把大哭不止的老太太给拽起来:“别哭了,孩子还没死,快送医院去!”
“没死?”老太太眼泪鼻涕一把地,一听没死就来了精神,抓住经理的胳膊哭喊:“你说孩子没死,他要是死了我找你!”
经理咬着牙把她的手扒拉下来:“现在不是说这话的时候,最重要的是把人送医院!我是百货大楼的经理,你听我的!”
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