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秦先生...秦先生...
男人还没到跟前,声音就先到了...
抱歉抱歉,我来晚了!我是今晚的值班经理,我姓刘,你叫我小刘就行!
刘经理冲到服务台前,双手伸出来,要握秦川的手...
秦川没伸手,只是微微点了点头,把手机从台面上拿起来,揣回裤兜...
刘经理的手悬在半空,僵了一秒,随即尴尬地收回来,在裤缝上蹭了蹭...
他转头看向服务台后面的客服,又转头看向曾黎和她的店员,目光像两把刀子,在三人脸上刮了一圈...
怎么回事?
刘经理声音陡然变了...
秦先生是我们商场的至尊vip,你们怎么服务的?!
刘经理那一声至尊vip像颗雷,在曾黎,店员以及客服小王头顶上炸开...
她们原本还想着这一切都是秦川在自导自演的闹剧...
可万万没想到,对方居然来真的!!!
刘经理说完,看向秦川...
秦先生,你看……这事儿……你想怎么处理?我们商场一定配合,一定让你满意!
秦川看向身旁的三个小妹,冷声道。
道歉!她们给我的朋友道歉!
那店员吴桂芳早就吓懵了…
至尊vip在这家商场意味着什么她自然是知道的。
一听到秦川的要求,她腿一软差点没站稳…
店员根本就没有犹豫,直接对着陈芬、王岚、林梓三人就是一个九十度鞠躬…
对不起对不起,三位小姐,刚才……刚才是我态度不好,是我狗眼看人低,你们大人不记小人过,别跟我一般见识……
她额头上的汗直往下淌…
道不道歉,不仅仅是跟工作挂钩...
如果客诉没有得到处理,店里可是会受到商场的严肃处理...
曾经就有店员这样跟客人吵起来,对方是至尊vip,并且对方不依不饶,就是要让商场处理店铺。
最后店铺是遭到了十万块罚款的...
自然,这家店最后是会把罚款转移到店员身上...
道歉事小,面子算个屁...
但是罚款就是大事了!
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