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师父开讲。
他喝了一口茶,说道:“先讲为什么服务要细致。再讲为什么为人要有架子。”
我点点头。
“你是书记的秘书,不要决策,无非是他向你征求意见时,有把握的就说一说。所以,你的工作就是服务。”
我应道:“对,绝对做好服务工作。”
师父说:“服务分档次。拎个什么包,倒杯什么水,提醒他要加穿一件什么衣服,这不叫服务。随便哪个去当秘书,都可以做到。
你服务,首先就是一部计算机。
他问一个什么文件,你及时找到,他记不起文件的内容,你能及时提醒。他要找哪个下属,你不要翻本子,提起电话就可打对方的手机。
这是对内,也就是在市内,你要是百事通。”
我说:“这个不怕,在萧市长那边,我就是这样做的。”
师你说:“仅做到这一点,远远不够,只是初级秘书。因为你的接触面扩大了。
出了四水市,到了省城,省直单位在哪,省直单位领导的电话,秘书的电话要一一弄清。
领导家住哪里,领导有哪些爱好。你也要清楚。
当然,省级领导你还难以接触。
张书记去汇报请示工作,一般不会带秘书去,但你要尽量与省领导的秘书建立关系。
做到第二点,你还是中级水平。”
我说:“任务艰巨,但一定跑一次,记熟一次。”
师父说:“再往上就不属于服务类了,就算是幕僚。所谓幕僚就是——书记不再把你当秘书,而是有事征求你的意见。这就是秘书的最高境界。”
我点点头。
师父说:“下面跟你谈第二点,为人要有架子。”
“我最想听听这方面的知识。”
师父喝了一口茶,望着我说:“给书记当秘书,跟萧市长当秘书是两回事。”
我点点头:“书记是最后拍板的,萧市长在很多事上,不能最后拍板。”
“对,这就是区别。你要借这个优势树立自己的权威。”
“我给自己树权威?”
“一定要这样做。我打个比方,你给财政许局长打电话,他是个位高权重的一把手。除了开头喊一声许局长外,下面的话就要斩钉截铁。”
我笑道:“师父,你模拟一下。”
师父模拟道:“许局长吗?你好。请你下午三点半赶到书记办公室。说完,【啪】的一声把电话挂断。不要多说一句话。”
我问:“要是他没听清楚呢?”
“当然,你表述要清楚嘛。万一,他没听清楚,他会打电话过来再问嘛。”
我说:“这样,不会把关系弄得很僵?”
师父笑道:“官场上的关系是建立在别人【怕】你的基础上。人家不怕你,你天天去讨好他。他也不理你。”
我问:“如果以后我没当这个秘书了呢?”
“那更好,你作风比较强硬,出去管一个单位,名声在外,你的下属怕你。其他单位的领导知道你比较强势,也不敢欺负你。”
我有些担心,问道:“以前,我给萧市长当秘书,比较和善,一下就变了。是不是……?”
“是不是什么呢?你品质变坏了吗?你想多了。你还那样谦虚,别人觉得不可理解。
在哪座山上唱哪首歌,你还没有完全理解我的意思。我是说在工作是这个态度,在生活中不必这样。该怎么交往就怎么交往。”
“哦——”我发出长长的感叹。
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